Najčešći kvarovi i rješenja

U tom slučaju, mogući su svakakvi uzroci te se potrebno posavjetovati sa servisom MedExperta radi dijagnostike i eventualnog otklanjanja kvara. Kontaktirate nas na servis@medexpert.hr ili na brojeve mobitela naših servisera: 0914265002, 0914265003 i 0914265012.

Loš prikaz sonde na ekranu obično je znak ozbiljnijeg kvara same sonde ili čak uređaja. U svakom slučaju, potreban je naš daljnji pregled i dijagnostika za što nas možete kontaktirati na servis@medexpert.hr ili na brojeve mobitela naših servisera: 0914265002, 0914265003 i 0914265012.

Moguće je više uzorka za izostanak slike na monitoru, od kvara samog monitora do kvara ostalih dijelova ultrazvuka. Za detaljnu dijagnostiku i otklanjanje kvara kontaktirajte nas na servis@medexpert.hr i brojeve mobitela naših servisera na  0914265002, 0914265003 i 0914265012.

Nakon razgovora s klijentom u zajedničkom dogovoru odlučit ćemo o daljnjim koracima. Najčešće šaljemo ponudu za dijagnostiku i dolazak te ponudu za mogući najam zamjenskog uređaja te dogovaramo s klijentom termin dolaska. Ukoliko se može popraviti, kvar uređaja otklanjamo na licu mjesta ili preuzimamo uređaj u MedExpertovom servisnom centru u Zagrebu, u Zelinskoj 2.

Ovisno o vrsti kvara i dostupnosti rezervnih dijelova.

Prosječna cijena dijagnostike kvara ultrazvučnog uređaja je 400 eura. Dijagnostiku kvara uređaja uključuje točno utvrđivanje kvara uređaja, procjenu cijene popravka i slanje ponude za servis uređaja.

Moguće je, a ovisno o veličini samog ultrazvuka potrebno je osigurati odgovarajući prijevoz i zaštititi uređaj. Lakše je ukoliko se radi o prijenosnim ultrazvučnim uređajima. Ipak, najpreporučljivije je da MedExpertovi serviseri prikupe uređaj i prevezu ga u naš servisni odjel. O svim detaljima prijevoza uređaja do servisa kontaktirajte nas na servis@medexpert.hr ili na brojeve mobitela naših servisera: 0914265002, 0914265003 i 0914265012..

Ništa ne treba posebno pripremiti, naši serviseri sve rješavaju, jedino bi bilo dobro osigurati nesmetani pristup uređaju kako bismo ga lakše preuzeli i transportirali u naš servisni odjel u Zagrebu. O detaljima preuzimanja kontaktirajte nas na servis@medexpert.hr ili na brojeve mobitela naših servisera: 0914265002, 0914265003 i 0914265012.

Ovisno o starosti uređaja i vrsti kvara, dat ćemo Vam savjet je li bolje popraviti stari uređaj ili kupiti novi. MedExpert na lageru ima i obnovljene uređaje koji nisu novi, ali su potpuno funkcionalni, pregledani od strane naših servisera i imaju jamstvo pa je u nekim situacijama možda ekonomski isplativije uzeti takav uređaj nego popravljati stari uređaj. Različite su okolnosti nabavke novog ili obnovljenog uređaja ili popravka starog, a najbolju ćete odluku donijeti nakon razgovora s MedExpertovim serviserima i prodajnim stručnjacima. Za više detalja pošaljite upit na mail servis@medexpert.hr ili na brojeve mobitela naših servisera: 0914265002, 0914265003 i 0914265012.

Za pravilno funkcioniranje uređaja preporuka je od 15 do maksimalno 30 stupnjeva celzijusa u suhoj prostoriji, bez utjecaja vlage.

Svakako je bolje redovito servisirati uređaje iako ispravno rade jer se tako smanjuje šansa za nastanak kvarova. Preventiva je uvijek bolji izbor, a cijena ovisi o modelu i vrsti uređaja. Redovan servis se preporučuje napraviti jednom godišnje, ali neki uređaji zahtjevaju i češće servisiranje kako bi ispravno funkcionirali. Popravak se radi kad uređaj više nije u funkciji u skladu s tvorničkim specifikacijama. U oba slučaja, slobodno nas možete kontaktirati na servis@medexpert.hr ili na brojeve mobitela naših servisera: 0914265002, 0914265003 i 0914265012.

Scroll