Brza ponuda
U slučaju da ne možete upaliti ultrazvučni uređaj, mogući su svakakvi uzroci tog problema te se potrebno posavjetovati sa servisnim inženjerima iz MedExperta radi dijagnostike i eventualnog otklanjanja kvara. Nikako nemojte sami pokušavati popraviti ultrazvuk kako ne biste napravili još veći kvar.
Kontaktirajte nas na servis@medexpert.hr ili na brojeve mobitela naših servisera: +385 91 4265 002, +385 91 4265 003 ili +385 91 4265 012.
Loš prikaz ultrazvučne sonde na ekranu obično je znak ozbiljnijeg kvara same sonde ili čak uređaja. Nikako nemojte sami pokušavati otkloniti kvar kako ne biste napravili još veći problem.
U svakom slučaju, potreban je naš daljnji pregled i dijagnostika za što nas možete kontaktirati na servis@medexpert.hr ili na brojeve mobitela naših servisera: +385 91 4265 002, +385 91 4265 003 ili +385 91 4265 012.
Moguće je više uzorka za izostanak slike na monitoru, od kvara samog monitora do kvara ostalih dijelova ultrazvuka. Za detaljnu dijagnostiku i otklanjanje kvara kontaktirajte nas na servis@medexpert.hr i brojeve mobitela naših servisera: +385 91 4265 002, +385 91 4265 003 ili +385 91 4265 012.
Kako bi se utvrdio razlog kvara, potrebno je poslati printer na popravak u dogovoru sa servisom na adresu MedExpert d.o.o., Zelinska 2, Zagreb.
Nakon razgovora s klijentom u zajedničkom dogovoru odlučit ćemo o daljnjim koracima. Najčešće šaljemo ponudu za dijagnostiku i dolazak te ponudu za mogući najam zamjenskog uređaja te dogovaramo s klijentom termin dolaska. Ukoliko se može popraviti, kvar uređaja otklanjamo na licu mjesta ili preuzimamo uređaj u MedExpertovom servisnom centru u Zagrebu, u Zelinskoj 2.
Ovisno o vrsti kvara i dostupnosti rezervnih dijelova. U pravilu možemo uređaje popraviti u roku 48 sati, osim kod kompleksnijih popravaka kada se trebaju naručiti rezervni dijelovi i čekati da stignu u naš servisni centar kako bi ih mogli ugraditi. U tom slučaju brzina popravka ovisi o dostavi rezervnih dijelova.
Prosječna cijena dijagnostike kvara ultrazvučnog uređaja je 400 eura. Dijagnostiku kvara uređaja uključuje točno utvrđivanje kvara uređaja, procjenu cijene popravka i slanje ponude za servis uređaja. U svakom slučaju možemo Vam omogućiti zamjenski uređaj kako biste mogli neometano obavljati daljnji rad dok Vam se uređaj ne vrati s popravka.
Moguće je, a ovisno o veličini samog ultrazvuka potrebno je osigurati odgovarajući prijevoz i zaštititi uređaj. Lakše je ukoliko se radi o prijenosnim ultrazvučnim uređajima. Ipak, najpreporučljivije je da MedExpertovi serviseri prikupe uređaj i prevezu ga u naš servisni odjel. O svim detaljima prijevoza uređaja do servisa kontaktirajte nas na servis@medexpert.hr ili na brojeve mobitela naših servisera: 0914265002, 0914265003 i 0914265012.
Ništa ne treba posebno pripremiti, naši serviseri sve rješavaju, jedino bi bilo dobro osigurati nesmetani pristup uređaju kako bismo ga lakše preuzeli i transportirali u naš servisni odjel u Zagrebu. O detaljima preuzimanja kontaktirajte nas na servis@medexpert.hr ili na brojeve mobitela naših servisera: 0914265002, 0914265003 i 0914265012.
Ovisno o starosti uređaja i vrsti kvara, dat ćemo Vam savjet je li bolje popraviti stari uređaj ili kupiti novi. MedExpert na lageru ima i obnovljene uređaje koji nisu novi, ali su potpuno funkcionalni, pregledani od strane naših servisera i imaju jamstvo pa je u nekim situacijama možda ekonomski isplativije uzeti takav uređaj nego popravljati stari uređaj. Različite su okolnosti nabavke novog ili obnovljenog uređaja ili popravka starog, a najbolju ćete odluku donijeti nakon razgovora s MedExpertovim serviserima i prodajnim stručnjacima. Za više detalja pošaljite upit na mail servis@medexpert.hr ili na brojeve mobitela naših servisera: 0914265002, 0914265003 i 0914265012.
Za pravilno funkcioniranje preporuka je od 15 do maksimalno 30 stupnjeva celzijusa u suhoj prostoriji, bez utjecaja vlage.
Svakako je bolje redovito servisirati uređaje jer se tako smanjuje šansa za nastanak kvarova. Preventiva je uvijek bolji izbor, a cijena ovisi o modelu i vrsti uređaja. Redovan servis se preporučuje napraviti jednom godišnje. Popravak se radi kad medicinski uređaj više nije u funkciji u skladu s tvorničkim specifikacijama. U oba slučaja, molimo Vas da kontaktirate naš servisni odjel na servis@medexpert.hr ili na brojeve mobitela naših servisera: 0914265002, 0914265003 i 0914265012.
Recite nam kako Vam možemo pomoći. Odabrana ponuda već je pridružena upitu.
Brza ponuda